Informativa Privacy

Categorie di dati trattati

• Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, email, telefono, indirizzo di spedizione/fatturazione (in caso di ordine).
• Dati relativi agli acquisti: prodotti scelti, quantità, importi in Euro, metodi di pagamento, stato ordine e consegna.
• Dati contenuti nei messaggi inviati tramite moduli di contatto o email aziendale.
• Dati di navigazione e tecnici: indirizzo IP, identificatori del dispositivo, log tecnici, cookie tecnici e, se attivati, cookie statistici nel rispetto della Cookie Policy.
• Dati anti‑abuso e sicurezza: informazioni raccolte da sistemi di protezione (ad es. controlli CAPTCHA), inclusi indirizzo IP e comportamento di interazione con il modulo.

Finalità e basi giuridiche del trattamento

Obbligatorietà del conferimento

Il conferimento dei dati contrassegnati come necessari è indispensabile per processare ordini o rispondere alle richieste. Il mancato conferimento può rendere impossibile la fornitura del servizio richiesto. I dati per finalità promozionali sono facoltativi.

Tempi di conservazione

• Dati di acquisto e documenti contabili: fino a 10 anni, come previsto dalla normativa italiana.
• Richieste inviate dai moduli o via email: fino a 24 mesi dalla chiusura della richiesta.
• Dati per comunicazioni commerciali: fino a revoca del consenso o richiesta di cancellazione.
• Dati tecnici e di sicurezza: per il tempo strettamente necessario alla tutela del sito e alla prevenzione abusi.

Destinatari e categorie di fornitori

I dati possono essere comunicati a soggetti che agiscono quali Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR o a soggetti autonomi titolari, per le seguenti attività:

• Corrieri e operatori logistici per consegna e gestione resi in Italia.
• Prestatori di servizi di pagamento per la gestione delle transazioni.
• Fornitori di hosting, manutenzione e sicurezza informatica.
• Servizi di gestione email e invio comunicazioni (newsletter, informative di servizio).
• Consulenti contabili e fiscali, ove necessario per obblighi di legge.

L’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento può essere richiesto scrivendo a [email protected].

Trasferimenti verso Paesi extra SEE

Qualora per esigenze tecniche o organizzative alcuni fornitori trattino dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento avverrà nel rispetto del Capo V del GDPR, sulla base di decisioni di adeguatezza o, in mancanza, di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea e di misure supplementari idonee.

Diritti dell’interessato

In qualsiasi momento è possibile esercitare i diritti previsti dagli artt. 15‑22 GDPR:

• Diritto di accesso ai dati personali.
• Rettifica dei dati inesatti o integrazione di quelli incompleti.
• Cancellazione (“oblio”), nei limiti previsti dalla legge.
• Limitazione del trattamento.
• Portabilità dei dati.
• Opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse, inclusa l’opposizione al marketing diretto.
• Revoca del consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

Per esercitare i diritti è possibile scrivere a [email protected]. Potrebbe essere necessario verificare l’identità del richiedente.

Gli interessati hanno inoltre diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Italia).

Cookie e tecnologie similari

Il sito utilizza cookie tecnici e, se attivati, cookie statistici/di misurazione nel rispetto della normativa applicabile. Per dettagli su tipologie, finalità, tempi di conservazione e gestione delle preferenze, consultare la Cookie Policy.

Sistemi di protezione anti‑abuso

Per proteggere i moduli del sito può essere utilizzato un servizio di verifica (CAPTCHA) finalizzato a distinguere l’uso umano da quello automatico. Tali sistemi raccolgono informazioni tecniche (es. indirizzo IP, comportamento sul sito, dati del browser) al solo scopo di prevenire spam e abusi. Base giuridica: legittimo interesse alla sicurezza e integrità dei servizi.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati contro perdita, uso improprio, accessi non autorizzati, divulgazione o alterazione, tra cui controllo degli accessi, cifratura dei canali di comunicazione, backup e logging di sicurezza.

Trattamenti automatizzati e profilazione

Non vengono adottate decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici sull’utente o che incidano in modo analogo significativamente. Attività di profilazione a fini commerciali possono essere svolte solo previo consenso e sono limitate a suggerimenti di prodotti pertinenti.

Dati di minori

I servizi online sono rivolti a utenti di età pari o superiore a 14 anni, in conformità alla normativa italiana. Per i minori di 14 anni è necessario il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Modifiche all’informativa

DC SRL potrà aggiornare la presente informativa per riflettere cambiamenti normativi o organizzativi. Le modifiche sono pubblicate su questa pagina e diventano efficaci dalla data di pubblicazione.